PPC 與 SEO 之你儂我儂最甜蜜

正式進入簡報前、其實今天有一個比較特別的挑戰，就是今天打算進行一頁簡報!!
因為其實之前每次動輒就是一百多張剪報，但這次化繁為簡卻發現其實這比做一百多張還要難!!

(上稿者：所以很遺憾接下來也完全沒有辦法截圖了~”~)
雖然我們一直很專注在進行 SEO優化 、服務過的客戶也不勝枚舉。
但因過去也有操作過一些不論是國內還是國外 PPC 的經驗，
所以、今天就讓我們來看所謂關鍵字廣告(PPC)與 SEO 相同之處、
相異之處以及兩者間所能產生的驚人的成效吧!!
首先我們先從相同的部分開始談起，
低成本!!
比較其他的行銷工具如 TVC 或戶外媒體、關鍵字廣告 PPC 相對來說絕對是最便宜的工具!!
而 SEO 若做到極致、相對於投入的成本甚至可以讓 CPC(Cost Per Click) 0.5 到 1.5 元之間。
這相對於之前 Yahoo! 首頁 Banner 平均 7 ~ 10 元來說是相當的低價了!!
再來是高轉換率!!
但為什麼說是高轉換率呢??其實也很容易想像、因為有需求才會搜尋!!
假設一消費者想去峇里島玩、自然就會上網搜尋峇里島相關資訊。
而這其實也是 Yahoo! 廣告訴求不斷圍繞的重點，”有需求才會搜尋”且低成本、高轉換率!!
而這同時其實也是 SEM Search Engine Marketing 本身最大的精隨
還有一點是 SEO 與 PPC 雙方相同在追求的就是高點擊率，
如 PPC 有所謂的品質分數，就是在搜尋結果下、被點擊率是高的!!
且只要標題、描述文案是吸引又到位的，其點擊率都是相當驚人與可觀的!!
那 SEO 與關鍵字廣告(PPC)又有什麼不同的地方呢??
首先 SEO 的最大優勢就是擁有長期的效果，只要與我們合作與提供服務的時間夠長，
通常就算馬上終止合作、其 SEO 效果也只會遞減而不會立即消失!!
再者是有 SEO 也有相對較高的點擊率，
而這可以從今天參加來賓會點擊關鍵字廣告的舉手程度可見一班!!
最後是其廣告成本是固定的、也比較好控制。
但像是關鍵字廣告 PPC 若專注在某一關鍵字時、如旅行社在旅遊旺季時就是非常競爭的!!
若要取得其排名其競價更是驚人!!
至於 SEO 的缺點、首先當然是需要耐心，
且根據我們的經驗、因 SEO 第一段高峰期大約是半年。
而這對許多業者希望投入成本就要立竿見影是有所牴觸的，
故就算 SEO 是長期效益也還是讓許多躍躍欲試的朋友望之卻步!!
再者 SEO 還有一個必備條件就是需要紮實的內容!!
假設是一個理由網站要搶高競爭關鍵字如 “長灘島”，
起碼也要有十幾頁甚至到一兩百頁的內容資訊才會有機會!!
最後、還有一個決定性的關鍵是 SEO 通常是一個跨部門、共同合作後的結果!!
但如這幾年來、一個專案合作通常最後會失敗的原因，也都是為了要共同合作!!
有時就算取得某一部門、甚至是營運長的支持!!
但只要其中一個環節或部門無法全力支持，就會大幅降低整個專案效益!!
有時就算我們提出洋洋灑灑幾百頁的 SEO 建議書、但因為沒有落實修改導致功虧一簣!!
再來我們就可以來看看關鍵字廣告 PPC 的優點，
首先是立馬有效!!
確實，操作過 PPC 的朋友都知道只要錢砸下去馬上就看的到成效!!
再來是不需要紮實的內容，就像我們應該也常常都會看到、
如一頁網頁中只需要有清楚的活動訊息即可!!
也因為如此、在操作上其實是很靈活的!!
那既然聊到異、我們就來聊一下台灣的現況!!
在台灣、關鍵字廣告與 SEO公司 通常是向左向右走的，
很少有像關鍵數位行銷這樣能做到如此的整合與運用!!
主要是因為事實上這是兩個完全不一樣的人才，
關鍵字廣告 PPC 要的是廣告創意、傳播方面的人才、
但 搜尋引擎優化 通常是較技術且按部就班的。
至於有關關鍵字廣告 PPC 的缺點如各位所知的就是沒錢沒效，
因若沒有儲值就無法參與競價排名、也就無法在顯著位置露出!!
再來是點擊率相對比 SEO 低上許多(如方才的舉手盛況…)。
最後則是操作關鍵字廣告 PPC 的成本是浮動的，且這還會根據季節與競價有很大的變動!!
但是、當我們將這些優缺點進行比對時，
又會突然發現到其實 SEO 與 PPC 是可以做一些互補!!
且若能在不同的需求交叉使用不同的策略、
相信其成效是相當驚人且有威力的!!
所以，現在就讓我們來看看今天的核心重點，
當 SEO 與 PPC 合在一起時會怎麼樣!!
我們先來兩者間的看定位。
所謂 SEO 應該是內功、因為 SEO 還包含了網站使用性、穩定性，
而關鍵字廣告 PPC 就很適合搭配一些即時活動。
且沒有時間考量，是很靈活的!!
緊接著是個人覺得最重要的、資料分享!!
如我們一開始並不確定某組關鍵字對我們為我們帶來的價值是多少，
且對這個網頁轉換率是否有幫助。
這時我們就可以利用關鍵字廣告的追蹤測試資料、
來看哪一些字或群組的轉換率是相對較高的，
如此我們也就可以知道哪一些關鍵字是最有幫助且必須要全力以赴的!!
再來是 Title & Description, 就是關鍵字廣告的標題與底下的描述，
從這邊就可以從關鍵字廣告來測試、如何的標題與描述是比較容易取得點擊的!!
且相對於關鍵字廣告 PPC, 就 SEO 而言，網站標題描述撰寫是沒有邊界與限制的。
所以當我們確認哪一些標題是較高點擊時，
我們就可以趁勝追擊、優化我們的描述文案撰寫。
再來是 Landing Page,
關鍵字廣告與 SEO 有一很大差異就是 Landing Page 的自主性!!
因搜尋引擎有時認定了某關鍵字的 Landing Page 後，
若要更換、往往需要費很大的工夫才有機會成功。
但是我們若透過關鍵字廣告來進行 A/B Testing,
如此我們就可以事先知道到底哪一些頁面是使用者真正想要的!!
最後談的是關鍵字廣告 PPC 與 SEO 的加值綜效!!
首先我們可以利用的就是 “活動關鍵字” ，
如網路上有很多流量蟑螂，隨時虎視眈眈在看當下有沒有流行關鍵字可以去爭取訪客量。
就像之前 HSBC 在電視主打關鍵字 “三倍” ，推動消費者去搜尋這個關鍵字。
但這時這些很聰明的網站管理員往往就可以利用這個趨勢，
讓網頁在三倍的自然搜尋底下取得良好排名，
加上現在的用戶又會比較信任自然搜尋的結果。
如此就等於是免費爭取到這被 “製造” 出來的訪客量了!!
所以比較理想的做法應該是搭配自己 PPC 的關鍵字策略，
在 SEO 上也有相對應的頁面文章內容才是!!
再來是談點擊率前，有一個 Google 的報告可以讓我們參考一下。
就算這報告的真實性值得我們深思，但多少還是有一點依據就是了!!
Google 的一份報告指出、
若同時購買關鍵字廣告又能在 SEO 上取得良好的排名，
其點擊率會有很明顯的提升!!
那假設這說法是沒有問題的，
那關鍵字廣告搭配 SEO 就會是一個大幅增加點擊率的一個解決方案!!
最後談的是 “完全即時” ，如剛剛也有提到的 SEO 需要耐心以及時間累積。
那若回歸到實務面時，通常我們 SEO 做得很好時，商品頁面一上架就會馬上出現排名的!!
但若有時是高競爭自然排序的關鍵字時，關鍵字廣告就會是取得即時戰勝利的關鍵了!!
總而言之…
當這兩者搭配的天衣無縫時，也才能稱得上是 Search Engine Marketing 嘍!!!

Written by 蔡先生