內容分享前…
其實含辛茹苦撰寫與上傳這些內容,除了希望可以幫助到更多有心要經營網站的朋友外,無非也希望能找到更多需要 awoo 協助與並肩作戰的好夥伴!!所以若需要下載又剛好想要評估 SEO公司的服務與報價時,就請將網址、網站核心商品或服務關鍵字以及相關聯絡方式,寄到ada@awoo.com.tw 吧!!而我們會盡快免費協助分析建議與報價的。
最後就在此也期待看到想用心經營網站的您與拼命專注於SEO的 awoo 相遇後的火花嘍!!

 
謝依如
(很抱歉因影片可能涉及一些不是那麼願意被分享的內容,所以除了僅能分享部分簡報外,一些網站名稱也有經過一些修飾… 但應該也都看得出…)

所謂關鍵就是掌握關鍵、贏在關鍵!!讓客戶用最少、最關鍵的預算賺取最大獲益、是我們唯一在行的事情!!而我們很有種的是在這經濟風暴 08 年底所創辦、不畏艱難硬是要力挽狂瀾為客戶實踐 Minimum Cost Maximum ROI 的原則!!而今天就是要分享這過程中的辛酸血淚與寶貴經驗!!
 
拓展台灣市場
那馬上進入今天分享的第一個案例、淘x網。
當時淘x網要進來台灣並尋求廠商協助推廣時、因緣際會下找到了我們!!
雙方會議上有提出主要是有幾個主要的任務,但相對於當時告知的預算金額,
以台灣媒體採購與行銷現況上是幾乎不可能達成!!
所以我們首先想的當然是要將預算放在最精準的媒體上,
再想辦法用最少的預算獲得最大的免費流量,如此才有機會達成KPI!!
有這樣的預算概念後、再利用我們經常使用的一些免費線上工具去瞭解市場需求以及敵我競爭力,
設法求助於最客觀也最全面的分析來完成這些艱難的挑戰!!
搜尋優化與購物體驗UEO
當時、因為台灣大多消費者對淘x網本來的就沒有安全感加上一些既有的成見或民族性就更是雪上加霜!
但後來我們也發現淘x網本身其實還是有很多優勢、如龐大的商品數量與品牌意義!!
考量上述先天條件以及預算後,我們分析評估後最主要的策略就是 “專注優化搜尋” 以及 “購物經驗(UEO)!!
企圖讓大家擁抱這八億商品的優勢並且去分享(也就是賺取免費的流量)。
所以當年第一步的建議是要先將簡體改為繁體!!
再來媒體曝光上、在 Yahoo! 就是用一些商品與活動關鍵字來進行投放、而 Google 則是考量目的導向而用品牌關鍵字上進行直接推展!!
至於內容比對的部分,我們使用大量的影音免費曝光,最後再去銜接所有關鍵字的 Landing Page, 以增加減少跳出率並增加轉換率!!
關鍵字群組
至於在關鍵字廣告策略上、先參考熱門商品關鍵字再去研究台灣消費購物習慣,
不斷從八億商品進行測試、最後再根據關鍵字轉換率擴大宣傳或加預算。
例如當時有一字 “手機” 雖看似可以帶來很大流量,
但考量到轉換率以及簡繁體等因素、最後改選擇 “手機配件” ,
不只成本降低許多、轉換率也提升不少!!
再來就是海外企業到台灣時,
我們都會建議趁當時 facebook 的氣勢與知名度進行操作!!
但當時對方不太可能於台灣組成客服中心,
我們還於公司內自己成立一個客服小組用台灣人服務台灣人!!
後來還將大陸、香港與台灣一起成立一個粉絲團!!
 
口碑佔有率
最後、我們先將簡體內容全翻成繁體外,
再根據最熱門的關鍵字來生成一些容易被搜尋到的內容!!
讓該網搜尋結果不論在關鍵字廣告還是自然搜尋的能見度都大幅提昇!!
也如上述所言、在這樣的努力下看到不只在 Alexa 就有很理想的成長!!
且口碑佔有率也快速搶進前三名、品牌關注度更硬是成長三倍!!
最後CPC也低於當初接近不可能的目標!!
(也因此才會得獎!!)
提供適合的服務與內容
其實這案例會成功其實也就緊扣著幾個核心!!
要甚麼客戶??要怎麼服務??有對的內容嗎??
除了對症下藥外,其實最重要的也要不斷強化內容的價值以及服務的品質!!
那緊接著、我們馬上再來看另一個案例、xx空調!
因為他們本身就是一個知名品牌,也有網路宣傳預算的規劃!!
但對於一傳統品牌而言、網路媒體的信任度自然較低,
當時還質疑為什麼一些市調排名都很理想,
但在網路上竟然有那麼多負評、甚至還問說能不能將這些負評處理掉!!!
除了負評外、我們也發現當時該品牌關鍵字搜尋量是非常大,
加上品牌關鍵字轉換率又較理想,理論上搜尋行銷前景是一片看好!!
但當我們輸入該品牌關鍵字時、看到的卻大多是經銷商或是負面文章。
而這就等於是錯失了許多訪客即將成為顧客的機會,
不過也換句話說、若能掌握這些機會,那其專案績效一定會也會很可觀!!
所以我們就改變了一下我們關鍵的策略,
強勢讓該網關鍵字廣告365天強佔廣告版面!!
再加上在自然搜尋上,
除了官網再利用 SEO優化 讓一些口碑文章、活動網頁、新聞稿等都可以進入自然搜尋首頁!!
也讓只要輸入該品牌關鍵字的用戶都可以順勢進入該品牌的正面訊息網頁,
故最後自然就會有很可觀的營業額成長了!!
 
優化的方針與原則
那結束前、也跟各位分享一下我們不斷遵守與 SEO優化 的方針與原則!!
首先就是在進行後續策略規劃前、
一定要設法進行最全面也最正確的情報與資訊收集!!
因為相關數據若不正確、後續除非歪打正著是不會成功的。
再來還是要改善產出的內容,不論是對人還是搜尋引擎!!
接著才是媒體的規劃且與既有資源整合,
最後就是 Online Reputation 的管理、不論是品牌、付費與免費賺來的都一樣!!
上述完成後才有機會開始獲利!!
其中當然也有一些 Tips.
在產生內容階段當然要設法投資內容並設法被發現與分享,
不論是著陸頁面優化、用戶體驗優化、 搜尋引擎優化 或社群媒體優化!!
然後再想辦法打開我們的數位通路、頻道,
甚至到了金流、物流都一樣要想辦法極大化與最佳化!!
而這張圖也是我們不斷循環與改善再優化的企業原則與精神,
也希望能對各位有些幫助嘍!!

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